Política de privacidad

Responsable del tratamiento:
Razón social: VAM system, s.r.o.
Domicilio social: Bojnická 22/B, 831 04 Bratislava, Slovakia
NIF: 45 345 139
Datos de contacto: correo electrónico: office@vam-system.es

a) Finalidad: relaciones precontractuales, celebración y ejecución del contrato, entrega e instalación del sistema de seguridad, facturación y contabilidad, servicio, reclamaciones y comunicación con el cliente.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra b) del Reglamento y § 13, apdo. 1, letra b) de la Ley de protección de datos personales: Tratamos sus datos personales exclusivamente para registrar y tramitar su pedido y para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales correspondientes. El tratamiento de los datos personales es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted, como interesado, es parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.

Por la presente le informamos, como responsable del tratamiento, de que trataremos sus datos personales en el proceso de celebración del contrato sin su consentimiento, ya que el tratamiento de los datos personales será llevado a cabo por el responsable del tratamiento en el marco de las relaciones precontractuales y el tratamiento de los datos personales es necesario para la celebración del contrato y el responsable del tratamiento también está obligado a facilitar los datos personales del interesado a las autoridades públicas de conformidad con la normativa especial.

Como interesado, está obligado en virtud del § 19, apdo. 2, letra e) de la Ley de protección de datos personales a facilitar los datos personales para este fin; de lo contrario, no es posible celebrar el contrato en el que usted, como interesado, ha manifestado su interés.

b) Finalidad: intereses legítimos del responsable del tratamiento consistentes en el marketing directo de sus propios productos y servicios (solo se aplica si es nuestro cliente)

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f) del Reglamento y § 13, apdo. 1, letra f) de la Ley de protección de datos personales: Si es nuestro cliente, le informaremos sobre promociones y descuentos en nuestros productos y servicios sin su consentimiento adicional. Como interesado, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales con fines de marketing directo, es decir, si no está interesado en que le informemos sobre promociones y descuentos (mediante el envío de un boletín informativo), puede oponerse en cualquier momento enviando un correo electrónico a: office@vam-system.es.

c) Finalidad: marketing directo de los propios productos y servicios del responsable del tratamiento (solo se aplica si no es nuestro cliente)

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra a) del Reglamento y § 13, apdo. 1, letra a) de la Ley de protección de datos personales: Si no es nuestro cliente, solo trataremos sus datos personales sobre la base de su consentimiento.

¿Cómo puede darnos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales si no es nuestro cliente?
Puede darnos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales suscribiéndose al boletín informativo o marcando la casilla correspondiente.

¿Cómo puede retirar su consentimiento?
Puede retirar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que nos ha dado en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento:

• enviando una notificación al correo electrónico: office@vam-system.es,
• enviando una notificación a través del formulario de contacto, que se publica aquí,
• enviando una notificación por correo postal a la dirección VAM system, s.r.o., Bojnická 22/B, 831 04 Bratislava, Slovakia.

d) Finalidad: intereses legítimos del responsable del tratamiento relacionados con la protección de los bienes del responsable del tratamiento, la protección de la salud y la seguridad de las personas y la prevención y el esclarecimiento de actividades ilegales.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f) del Reglamento y § 13, apdo. 1, letra f) de la Ley de protección de datos personales: Si visita nuestra tienda, trataremos su grabación de vídeo captada por el sistema de cámaras. Operamos el sistema de cámaras con el fin de garantizar la protección de la propiedad y la seguridad. Se informa al cliente de la vigilancia de las instalaciones de la tienda mediante un sistema de cámaras en la entrada de la tienda mediante un pictograma y un aviso de conformidad con el § 41, apdo. 2 de la Ley de protección de datos personales.

El responsable del tratamiento no presta servicios de la sociedad de la información y no trata datos personales de menores de 16 años sobre la base del consentimiento de conformidad con el § 15, apdo. 1 de la Ley de protección de datos personales. Celebramos una relación contractual exclusivamente con personas que hayan cumplido los 18 años.

Los menores también pueden ser captados accidentalmente por el sistema de cámaras de nuestra tienda, exclusivamente para el fin indicado en el punto 2, letra d) de esta Política de privacidad.

En relación con el contrato celebrado, tratamos los siguientes datos personales suyos:

• datos de identificación (nombre, apellidos, firma),
• datos de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico),
• datos del vehículo (marca, modelo, matrícula, VIN),
• datos técnicos relacionados con el sistema de seguridad.

En relación con la vigilancia de la tienda mediante un sistema de cámaras, tratamos los siguientes datos personales suyos:

• grabación de vídeo de una persona física (imagen),
• movimiento de la persona en la zona vigilada,
• hora y lugar de la grabación.

En relación con el marketing directo, tratamos los siguientes datos personales suyos:

• datos de identificación (nombre, apellidos),
• datos de contacto (correo electrónico).

Conservamos los documentos contables durante 10 años. Conservamos los pedidos y otros documentos relacionados con la celebración del contrato durante 5 años. Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing, tratamos sus datos personales durante un período de 5 años a partir de su suministro. Conservamos las cookies durante 13 meses. Conservamos las grabaciones de las cámaras durante 3 meses, a menos que sean necesarias para esclarecer actividades ilegales.

Transferimos sus datos personales a un tercer país, EE. UU., en relación con el uso de los servicios de Google y Facebook.

Tratamos sus datos personales en formato electrónico y en papel. En relación con el suministro de información sobre la existencia de la toma de decisiones automatizada, declaramos que no utilizamos ningún medio de toma de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles. Utilizamos los servicios de Google Analytics, Adwords y Facebook Pixel.

La seguridad de sus datos personales es nuestra prioridad. Para garantizar la protección de sus datos personales, hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias. El sitio web está protegido con un certificado TLS (SSL), que cifra la comunicación entre el usuario y el sitio web. Hemos introducido una política de contraseñas seguras. Las personas que tratan sus datos personales han sido instruidas y están obligadas a guardar confidencialidad.

Como interesado, tiene los siguientes derechos:

a) Derecho de acceso a los datos

Tiene derecho a solicitarnos la confirmación de si se están tratando o no sus datos personales, el acceso a sus datos personales y otra información, una copia de los datos personales que tratamos sobre usted, información sobre las garantías adecuadas si los datos personales se transfieren a un tercer país o a una organización internacional.

b) Derecho de rectificación

Tiene derecho a que sus datos personales que tratamos sean correctos, completos y estén actualizados. Si sus datos personales son incorrectos o no están actualizados, puede solicitarnos que los corrijamos o completemos.

c) Derecho de supresión (derecho "al olvido")

Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si se cumple uno de los siguientes motivos:

• sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo,
• ha retirado su consentimiento para el tratamiento,
• ha ejercido su derecho de oposición y lo hemos cumplido,
• sus datos personales se están tratando ilícitamente,
• es nuestra obligación legal suprimir sus datos.

d) Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos si ha impugnado la exactitud de los datos personales ante nosotros como responsable del tratamiento, si el tratamiento que llevamos a cabo es ilícito y solicita la limitación de su uso en lugar de la supresión, si ya no necesitamos los datos personales pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, si ha ejercido su derecho de oposición y los datos personales se están tratando sobre la base jurídica del interés público o del interés legítimo.

e) Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a obtener de nosotros sus datos personales y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato y
• el tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados,
• los datos personales solicitados le conciernen a usted como interesado y son datos que nos ha facilitado,
• el ejercicio de este derecho no debe afectar negativamente a los derechos y libertades de terceros.

En el marco de este derecho, puede obtener de nosotros sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica (por ejemplo, un archivo XML o CSV), o solicitar la transmisión directa de sus datos personales a otro responsable del tratamiento.

f) Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales. Si tratamos sus datos personales con fines de marketing directo, puede oponerse a su tratamiento en cualquier momento. Suprimiremos sus datos personales sobre la base de la oposición. Si tratamos sus datos personales en los siguientes casos: para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos, por razones de nuestro interés legítimo, para la elaboración de perfiles de clientes, puede oponerse a su tratamiento si tiene motivos personales para ello.

g) Derecho a retirar el consentimiento

Si tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.

h) Derecho a presentar una propuesta de incoación de un procedimiento de protección de datos personales

Si cree que estamos tratando sus datos personales de forma ilícita, tiene derecho a presentar una propuesta de incoación de un procedimiento de protección de datos personales ante la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca, Námestie 1. mája, 811 06 Bratislava; tel. n.º: +39 351 817 5534. Puede leer más en este enlace.

10. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede ponerse en contacto con nosotros con su solicitud de una de las siguientes maneras:

• enviando una notificación al correo electrónico office@vam-system.es,
• enviando una notificación a través del formulario de contacto, que se publica aquí,
• enviando una notificación por correo postal a la dirección VAM system, s.r.o., Bojnická 22/B, 831 04 Bratislava, Slovakia.

Tramitaremos todas sus solicitudes y le informaremos del resultado de su tramitación en los plazos legales de la misma forma en que presente la solicitud.

Esta política de privacidad entrará en vigor en la fecha de su publicación, el 01.01.2026.

Nos reservamos el derecho a modificar esta política si se produce un cambio en el tratamiento de los datos personales en nuestra empresa.